Analyseer het gesprek met uw partner

1. Ga naar de Facebook-instellingen > “Je gegevens downloaden”
2. Selecteer alleen “Berichten”
3. Formaat: JSON, kwaliteit: Laag (geen media)
4. Download het archief en zet het .json-bestand hier neer

Formaat: .json-bestand

Vereist Telegram Desktop (niet de mobiele app)

1. Open Telegram Desktop
2. Open het gesprek > klik op de 3 puntjes > “Chatgeschiedenis exporteren”
3. Formaat: JSON
4. Vink foto’s, video’s en bestanden uit (alleen tekst)
5. Download het bestand en zet het .json-bestand hier neer

Formaat: .json-bestand

1. Ga naar de Instagram-instellingen > “Je activiteit” > “Je gegevens downloaden”
2. Selecteer alleen “Berichten”, formaat JSON
3. Download het archief en zet het .json-bestand hier neer

Formaat: .json-bestand

1. Open TikTok > Profiel > Menu (☰) > Instellingen en privacy
2. Ga naar “Account” > “Je gegevens downloaden”
3. Kies het JSON-formaat en klik op “Gegevens aanvragen”
4. Wacht op de e-mail van TikTok (van enkele minuten tot 24 uur) en download het archief
5. Pak de ZIP uit en zet het .json-bestand met uw berichten hier neer

Formaat: .json-bestand

WeChat biedt geen export van gesprekken: werk met schermafbeeldingen.

1. Open het gesprek in WeChat
2. Maak schermafbeeldingen en werk van het oudste naar het meest recente bericht
3. Zorg dat de ballonnen aan BEIDE kanten zichtbaar zijn (groen rechts, wit links)
4. Zet alle schermafbeeldingen hier op volgorde neer

Formaten: .png, .jpg, .jpeg, .webp, .heic

iMessage biedt geen eigen export van gesprekken. De methode hangt af van uw apparaat.

1. Op iPhone: open het gesprek en maak schermafbeeldingen terwijl u terug door de geschiedenis scrolt.
2. Zet uw schermafbeeldingen hier op volgorde neer. U kunt er meerdere importeren voor een lang gesprek.
3. Op Mac: open Berichten, selecteer de gewenste berichten en druk op Cmd+C.
4. Plak ze in een tekstbestand (.txt) en zet dat bestand hier neer.

Goed om te weten: bij het kopiëren vanaf een Mac blijven de datums en tijden van de berichten meestal niet behouden. Voor een nauwkeurigere chronologische analyse gebruikt u beter schermafbeeldingen.

Op Android levert een exportapp een tekstbestand op. Op iPhone werkt u met schermafbeeldingen.

1. Installeer een app om sms’jes te exporteren (bijvoorbeeld SMS Backup & Restore).
2. Kies het gesprek en exporteer het daarna als tekst.
3. Zet het verkregen bestand hier neer.

KakaoTalk exporteert een echt tekstbestand, met een kop die wij herkennen.

1. Open het gesprek en daarna het menu (☰).
2. Kies “Berichten exporteren” en het tekstformaat.
3. Zet het .txt-bestand hier neer.

LINE exporteert de geschiedenis in een tekstbestand met “[LINE]” ervoor.

1. Open het gesprek en daarna het menu (☰).
2. Ga naar Instellingen en daarna naar “Geschiedenis exporteren”.
3. Zet het .txt-bestand hier neer.

Om een Zalo-gesprek in ScanMyLove te importeren, selecteert en kopieert u de berichten naar een tekstbestand (.txt), of gebruikt u schermafbeeldingen.

Op de computer: afhankelijk van uw versie van Zalo kunnen er ook opties zijn om een back-up te maken of te exporteren.

Om een Viber-gesprek in ScanMyLove te importeren, selecteert en kopieert u de berichten naar een tekstbestand (.txt), of gebruikt u schermafbeeldingen.

Als uw versie van Viber een back-up of het delen van de geschiedenis aanbiedt, kunt u het verkregen bestand ook gebruiken, op voorwaarde dat het in een formaat is dat ScanMyLove accepteert.

Werkt met iMessage, Snapchat, Tinder, Bumble, Hinge, Signal, Discord en alle andere applicaties. Dit is de weg die u neemt zodra uw app geen tekstexport aanbiedt — op de iPhone is dat het geval bij iMessage en sms.

1. Open het gesprek op uw telefoon
2. Maak schermafbeeldingen terwijl u van begin tot eind scrolt
3. Zet de afbeeldingen over naar uw computer
4. Zet alle schermafbeeldingen hier neer (tot 300 afbeeldingen)

Formaten: .png, .jpg, .jpeg, .webp, .heic

Staat uw gesprek al in een PDF (een afdruk, een export uit een applicatie) of is het in een Word-document geplakt, zet het dan neer zoals het is: u hoeft niets met de hand over te doen.

1. Een PDF van een gesprek: zet hem direct neer, wij lezen elke pagina.
2. Een Word-document: sla het op als .docx (of .rtf) en zet het daarna hier neer.
3. Eén PDF tegelijk: één PDF = één gesprek.

Een PDF wordt tot 40 pagina’s gelezen (maximaal 200 MB). Daarna worden de volgende pagina’s niet geanalyseerd: knip het document op, of zet schermafbeeldingen van de belangrijke passages neer.

Formaten: .pdf, .docx, .rtf