Comment ScanMyJob lit vos échanges
Ni diagnostic, ni verdict : une méthode qui compte, date et cite — et qui dit ce qu'elle ne peut pas conclure. Voici ce qu'il y a sous le rapport.
Avant les modèles : un principe qui les gouverne tous, et dont dépend tout le reste de cette page.
Des faits établis, jamais une qualification
ScanMyJob relève ce que vos échanges contiennent : des dates, des comptes, des séquences. Il ne dit pas si c’est du harcèlement, ne pose aucune étiquette clinique sur une personne, et ne tranche pas qui a raison.
Ce qu’il fait
- Compter, dater, situer dans une séquence.
- Montrer ce qui contredit votre lecture autant que ce qui la confirme.
- Dire quand les échanges fournis ne documentent pas la question.
Ce qu’il ne fait pas
- Dire qui a tort et qui a raison — ce n'est pas son rôle.
- Poser un diagnostic sur une personne qui n’a pas été entendue.
- Vous donner raison.
Ce n'est pas une prudence d'éditeur, c'est votre intérêt : un verdict automatique ne vous apprend rien que vous ne pensiez déjà. Une chronologie datée, si.
Comment les modèles sont choisis
Aucune conversation ne reçoit les 49 modèles : appliquer toutes les grilles à un même échange produirait autant de lectures partielles et noierait ce qu'il y a d'utile à en tirer. Un routeur en retient une poignée, selon trois éléments que vous fournissez.
Qui échange avec qui
Le rapport distingue un échange avec son manager, avec un collègue, ou au sein d’un groupe : chaque relation appelle des cadres différents.
Le nombre de participants
- 2À deux, l'interaction et son enchaînement sont observables — rien de collectif ne l'est.
- 3–5De 3 à 5, une différence de traitement entre personnes devient repérable.
- 6–15À 6 ou plus, c'est la structure du groupe — qui répond à qui, qui est tenu à l'écart d'un fil — qui devient observable. Mais plus le nombre augmente, moins un comportement s'impute nettement à une personne : le rapport est alors délibérément plus prudent sur ce point.
Ce que vous cherchez à savoir
Avant l'analyse, vous choisissez jusqu'à 3 objectifs parmi 8 — comprendre, documenter des faits, préparer un entretien, une négociation… Le premier commande l'ouverture et la clôture du rapport. Ce choix ne change ni les faits établis dans vos échanges ni le niveau de preuve : il décide seulement de ce qui est mis en avant.
Quand vos échanges ne documentent pas la question
Un objectif ne fabrique jamais une section : si les échanges fournis ne contiennent pas de quoi y répondre, le rapport le dit — la question est déclarée non documentée plutôt que traitée sans matière.
Un plafond de lisibilité
Même quand plusieurs cadres sont pertinents, le rapport n'en retient qu'un nombre plafonné par situation — 4 au palier Essentiel, 7 au palier Premium. Un rapport qui mobilise cinq modèles bien étayés se lit ; un rapport qui en cite vingt à moitié ne se lit pas.
Le barème de preuve
Chaque constat du rapport porte l'un de ces trois niveaux, et jamais un autre mot : « présumé », « probable » ou « avéré » n'y figurent pas.
Observé
Constatable directement dans les échanges que vous avez transmis.
Indiqué
Plusieurs éléments convergent, sans être définitivement établis.
Hypothèse
Une piste à vérifier par vous-même — rien n'est ici tenu pour acquis.
Ce niveau peut être abaissé selon le nombre de participants — jamais relevé : un plafond borne, il ne promeut pas. Avec beaucoup d'intervenants, un comportement s'attribue moins nettement à une personne, et le rapport le reflète.
Une section à part réunit les constats soutenus par au moins deux cadres différents : aucune lecture n'y repose sur un seul modèle.
49 modèles, dix familles
Chaque modèle vient d'un champ de recherche identifiable — psychologie du travail, gestion de conflit, négociation… Ce que vous lisez ci-dessous, ce sont les familles ; le détail de chaque cadre apparaît dans le rapport au moment où il est mobilisé.
Clinique
5Schémas de pensée, sentiment d'efficacité personnelle, style d'attachement au travail.
Cognitif
4Biais d'attribution, lectures déformées, dissonance — comment une situation est interprétée plutôt que simplement vécue.
Relation commerciale
3Parcours client, traitement des objections, techniques de vente structurées.
Conflit
3Styles de gestion des désaccords, degrés d'escalade, ce qui oppose intérêts et pouvoir.
Interpersonnel
7Affirmation de soi, confiance, communication non violente, jeux relationnels répétés.
Management
5Délégation, styles de leadership, retour d'expérience structuré, sources d'autorité.
Négociation
6Positions de repli, marges possibles, effets d’ancrage, concessions réellement observées.
Organisation
4Répartition des décisions, circulation de l'information, rôles et responsabilités.
Dynamique d'équipe
4Étapes de constitution d'un groupe, processus collectifs, position de chacun dans le réseau d'échanges.
Psychologie du travail
8Charge et exigences du poste, justice perçue, sécurité psychologique, contrat implicite avec l'employeur.
Ce que cette page ne fait pas : une fiche par modèle. Avec 49 cadres, une page dédiée à chacun serait un chantier à part — pour l'instant, chaque modèle se présente dans le rapport où il est appliqué, avec ses limites indiquées à côté de lui.
L’anonymisation, dans votre navigateur
Les noms complets, numéros et adresses sont remplacés par des initiales et un rôle — « Manager J.D. » — sur votre appareil, avant tout envoi. La substitution a lieu là, et nulle part ailleurs : il n'existe donc aucune table qui relie une initiale à un nom, ni à stocker ni à protéger.
Ce que cela ne fait pas : dans une équipe que vous connaissez, des initiales restent reconnaissables. C'est une pseudonymisation, pas un anonymat complet — c'est pourquoi un engagement d'usage est demandé avant la remise du rapport. Le contenu des messages, lui, est bien transmis pour être analysé : il vaut mieux le dire que laisser croire que tout resterait sur votre appareil.
Ce que l'import accepte
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir mon rapport ?
Une fois le paiement effectué, l'analyse prend environ deux minutes. Le dépôt lui-même est immédiat pour un export de texte ; il prend généralement moins d'une minute de plus pour des captures d'écran, le temps d'en extraire le texte.
Le rapport remplace-t-il l'avis d'un professionnel (avocat, médecin du travail, RH) ?
Non. ScanMyJob établit des faits datés et les met en regard de modèles théoriques — il ne qualifie rien juridiquement, ne pose aucun diagnostic et ne vous dit pas qui a raison. Pour une décision qui vous engage, ce que le rapport documente s'apporte à ce professionnel ; il ne le remplace pas.
Quelles données sont conservées, et pendant combien de temps ?
Les noms, numéros et adresses sont remplacés par des initiales sur votre appareil avant tout envoi — seul le contenu anonymisé est transmis pour l'analyse. Le lien vers votre rapport payé reste actif 30 jours à compter du paiement ; un dépôt non finalisé, lui, n'est retenu que six heures.
Que se passe-t-il si ma conversation dépasse 15 participants ?
L'import refuse le fichier et le dit, plutôt que d'analyser une partie du groupe en silence. Au-delà de quinze, les positions les moins actives ne se distinguent plus assez pour être décrites correctement.
Quels formats sont acceptés ?
Les exports WhatsApp, Slack et Teams, le texte d'e-mails, ainsi que des captures d'écran — le texte en est alors extrait avant l'anonymisation.
Y a-t-il un abonnement, ou des paliers de prix ?
Pas d'abonnement : deux paliers au choix, Essentiel et Premium, chacun un paiement unique, aucun compte à créer. Ils ne diffèrent que par le nombre de cadres retenus dans le rapport — même corpus, même moteur d'anonymisation, même gabarit pour les deux. Le palier se choisit avant le paiement, jamais ajouté après coup.
Le rapport peut-il établir que je suis harcelé, ou me donner raison ?
Non, et c'est délibéré. Le rapport compte, date et situe dans une séquence — il ne tranche pas qui a tort ou raison, et ne pose aucune étiquette sur une personne qui n'a pas été entendue. Une chronologie datée se défend mieux qu'un verdict automatique, qui se conteste en une phrase.
Puis-je partager le rapport avec quelqu’un ?
Oui, il vous appartient. Il ne nomme personne : les intervenants y sont désignés par leurs initiales et leur rôle. Un relevé de faits, plus court, s'exporte aussi séparément pour cet usage.
Voir ce que votre rapport contiendrait
Déposez vos échanges, choisissez vos objectifs : le rapport applique cette même méthode à votre situation.
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