Ya no consigo terminar, y la carga nunca baja

Mi carga de trabajo nunca baja: ¿qué pueden decir los intercambios?

Volúmenes, horarios, plazos de respuesta — lo que se cuenta y lo que no

Caso reconstruido: los intercambios, las fechas y los participantes son datos ficticios, escritos para mostrar la estructura del documento. No se describe a ninguna persona, equipo ni empresa real.

Este documento no se pronuncia sobre su salud, y no tiene derecho a hacerlo: mide volúmenes, horarios y plazos en los intercambios que usted aporta. La evaluación de su estado corresponde al médico del trabajo o a su médico de cabecera, a quien este registro puede entregarse tal cual. Una cifra de mensajes fuera de horario no es un síntoma: es un elemento fechado, que alguien competente sabrá situar en un contexto que estos intercambios no contienen.

El registro de hechos

Período cubierto: del 12/1/2026 al 16/5/2026 · 1180 mensajes · 4 participantes

Mensajes recibidos fuera del horario de trabajo considerado — 148 mensajes
Recuento de los mensajes recibidos cuya marca de tiempo queda fuera del horario 08:30–18:30 declarado por el titular, del 12 de enero al 15 de mayo. Mensajes automáticos y mensajes de sistema excluidos. Reparto: 119 en las nueve semanas del 2 de marzo al 30 de abril, 29 en las otras nueve semanas, de los cuales 6 en las dos semanas del 4 al 15 de mayo.
Mensajes recibidos el sábado o el domingo — 31 mensajes
Recuento de los mensajes recibidos cuya fecha cae en sábado o domingo, durante el periodo cubierto. 24 de los 31 caen en las nueve semanas del 2 de marzo al 30 de abril.
Mensajes con un plazo inferior a 24 horas — 63 mensajes
Mensajes recibidos que contienen un plazo explícito situado a menos de 24 horas de su envío («para mañana por la mañana», «antes de esta tarde», «a lo largo del día»). 44 de los 63 caen en las nueve semanas del 2 de marzo al 30 de abril.
Peticiones del titular sin respuesta — 5 peticiones
Peticiones explícitas del titular no seguidas de ningún mensaje de su destinatario durante el periodo cubierto. Cinco de las catorce peticiones referidas al orden de prioridad entre dos plazos están en ese caso; las otras nueve han recibido una respuesta, cuyo plazo se mide por separado.
Plazo de respuesta a las peticiones del titular — 61 horas (mediana, peticiones de orden de prioridad)
Plazo mediano entre una petición explícita del titular y el primer mensaje de su destinatario, calculado por separado según el objeto: 61 horas en las nueve peticiones de orden de prioridad que han recibido respuesta, 4 horas en sus otras 46 peticiones que han recibido respuesta.
Formulación repetida de forma idéntica — 7 apariciones
Secuencias de más de seis palabras retomadas palabra por palabra al menos tres veces por el mismo emisor, fórmulas de cortesía excluidas. Siete apariciones registradas entre el 2 de febrero y el 28 de abril.
Reparto del volumen de mensajes — 34 %
Proporción de los mensajes emitidos por cada participante sobre los 1 180 mensajes considerados: E.V. 402 (34 %), B.N. 315 (27 %), T.R. 289 (24 %), M.A. 174 (15 %). Mensajes de sistema excluidos.
Proporción de las peticiones dirigidas a un colectivo — 22 %
Proporción de las peticiones de acción dirigidas en un canal con al menos tres destinatarios, en relación con el conjunto de las peticiones de acción recibidas: 47 de 214. Las otras 167 se dirigen por mensaje directo.
Intervenciones encadenadas en canal colectivo — 17 %
Proporción de los turnos de palabra retomados por otro participante en menos de 40 segundos sin retomar el objeto del anterior, en canal colectivo: 59 de 344 turnos registrados.
Salidas de hilo o de canal, fechadas — 0 salidas
Hilos con al menos tres destinatarios en los que el titular figura y después deja de figurar, continuando el hilo a lo largo de al menos diez mensajes. Los cuatro hilos del corpus han sido examinados durante todo el periodo: ninguna salida registrada.
Ruptura fechada en la frecuencia de los marcadores de cortesía — no aplicable a este material
Localización de la fecha a partir de la cual la frecuencia de los marcadores de cortesía y la forma de tratamiento cambian de manera duradera, sobre una ventana móvil de diez mensajes. 1 043 de los 1 180 mensajes del corpus tienen menos de veinte palabras y no llevan ni marcador de cortesía ni forma de tratamiento: la medida no es aplicable a este material, que no ofrece base de cálculo.

Este documento es un registro de hechos generado automáticamente a partir de los intercambios que usted proporcionó. No constituye un peritaje, ni un asesoramiento jurídico, ni una calificación de los hechos. El acoso laboral, la discriminación y otras calificaciones corresponden a una apreciación jurídica que compete a las autoridades. Para cualquier gestión, diríjase a la inspección de trabajo, al médico del trabajo, a un representante del personal o a un abogado. Las medidas aquí presentadas se refieren únicamente a los intercambios transmitidos: no reflejan el contexto completo de su situación.

El informe

Lo que se observa

Este registro cubre 1 180 mensajes, del 12 de enero al 15 de mayo: 402 emitidos por E.V., 315 por B.N., 289 por T.R., 174 por M.A.
214 peticiones de acción fechadas se dirigen a T.R. durante el periodo: 96 por E.V., 88 por B.N., 30 por M.A.
En 11 de las 18 semanas cubiertas, E.V. y B.N. dirigen cada uno una petición cuyo plazo vence el mismo día hábil; ningún mensaje del corpus fija un orden entre esas dos peticiones.
Se registran 14 peticiones escritas de T.R. referidas al orden de prioridad entre dos plazos: 5 no han recibido ninguna respuesta durante el periodo, las otras 9 una respuesta al cabo de 61 horas de mediana, frente a 4 horas para sus otras 46 peticiones.
148 mensajes se han recibido fuera del horario 08:30–18:30 declarado por T.R., de los cuales 31 en sábado o domingo; 119 de los 148 caen en las nueve semanas del 2 de marzo al 30 de abril.
El 27 de febrero, un mensaje dirigido al canal de coordinación fija el 30 de abril como término del periodo de carga anunciado; en las dos semanas del 4 al 15 de mayo se registran 6 mensajes fuera de horario, frente a 13,2 por semana de media en las nueve semanas anunciadas.
La formulación «tú te encargas, sabes mejor que yo qué va primero» se repite palabra por palabra 7 veces entre el 2 de febrero y el 28 de abril.

Lo que esto indica

Varias secuencias muestran que dos peticiones concurrentes coexisten sin que uno u otro de los solicitantes fije un orden: 11 semanas de 18, de las cuales 3 se sitúan fuera del periodo de carga anunciado.
La cronología indica una concentración de los mensajes fuera de horario en las nueve semanas anunciadas el 27 de febrero, y después un retorno a 3 mensajes por semana en las dos semanas siguientes.
Varias secuencias muestran que el encuadre de una tarea llega después de su lanzamiento: 7 secuencias de 12 examinadas.
El reparto de las peticiones indica dos fuentes de volumen comparable —96 y 88 de 214— sin que los intercambios aportados contengan ninguna regla de prioridad entre ellas.

Pistas por verificar

Una pista por verificar sería un reparto de funciones que ha quedado sin escribir entre los dos solicitantes: ningún documento de encuadre figura en el corpus, y el reparto de responsabilidades no aparece en él bajo ninguna forma.
Una segunda pista, por verificar fuera de los intercambios, sería un orden de prioridad fijado en una reunión y nunca vuelto a poner por escrito: se mencionan tres reuniones en el corpus sin que se adjunte ningún acta.
Una tercera pista sería que las 3 semanas con peticiones concurrentes situadas fuera del periodo anunciado correspondan al funcionamiento ordinario y no a un pico: zanjarlo exigiría un corpus que cubriera los meses anteriores al 12 de enero, ausente de la exportación.

Los volúmenes, los horarios y las peticiones que nadie arbitró se cuentan. Vea lo que establece con ellos un registro de hechos → Contar mi carga real