Cómo lee ScanMyJob tus intercambios
Ni diagnóstico, ni veredicto: un método que cuenta, fecha y cita — y que dice claramente lo que no puede concluir. Esto es lo que hay detrás del informe.
Antes de los modelos: un principio que los rige a todos, y del que depende el resto de esta página.
Hechos establecidos, nunca una calificación
ScanMyJob recoge lo que contienen sus conversaciones: fechas, recuentos, secuencias. No dice si se trata de acoso, no pone ninguna etiqueta clínica sobre una persona y no decide quién tiene razón.
Lo que hace
- Contar, fechar, situar dentro de una secuencia.
- Mostrar lo que contradice su lectura tanto como lo que la confirma.
- Decir cuándo las conversaciones aportadas no documentan la pregunta.
Lo que no hace
- Decir quién tiene razón y quién no — no es su función.
- Diagnosticar a una persona que no ha sido escuchada.
- Darle la razón.
No es prudencia editorial, es tu interés: un veredicto automático no te enseña nada que no pensaras ya. Una cronología fechada, sí.
Cómo se eligen los modelos
Ninguna conversación recibe los 49 modelos: aplicar todas las rejillas al mismo intercambio produciría otras tantas lecturas parciales y ahogaría lo que realmente sirve. Un enrutador retiene un puñado, según tres elementos que tú aportas.
Quién habla con quién
El informe distingue un intercambio con tu responsable, con un compañero, o dentro de un grupo: cada relación requiere marcos distintos.
El número de participantes
- 2Entre dos, la interacción y su secuencia son observables — nada colectivo lo es.
- 3–5De 3 a 5, una diferencia de trato entre personas se vuelve perceptible.
- 6–15A partir de 6, es la estructura del grupo — quién responde a quién, a quién se deja fuera de un hilo — la que se vuelve observable. Pero cuantos más participantes hay, menos se atribuye con claridad un comportamiento a una persona, y el informe es entonces deliberadamente más prudente en ese punto.
Lo que buscas saber
Antes del análisis, eliges hasta 3 objetivos de 8 posibles — entender la situación, documentar hechos fechados, preparar una entrevista o una negociación… El primero determina cómo abre y cierra el informe. Esta elección no cambia ni los hechos constatados en tus intercambios ni el nivel de evidencia: solo decide qué se destaca.
Cuando tus intercambios no documentan la pregunta
Un objetivo nunca fabrica una sección: si los intercambios aportados no contienen elementos suficientes para responderla, el informe lo dice — la pregunta se declara no documentada en lugar de tratarse sin contenido real.
Un límite pensado para que se pueda leer
Aunque varios marcos sean pertinentes, el informe retiene un número limitado por situación — 4 en el nivel Esencial, 7 en el nivel Premium. Un informe apoyado en cinco modelos bien fundamentados se lee; uno que cita veinte a medias, no.
La escala de evidencia
Cada afirmación del informe lleva uno de estos tres niveles, nunca otra palabra: no encontrarás «presuntamente», «probablemente» ni «demostrado».
Observado
Constatable directamente en los intercambios que has transmitido.
Indicado
Varios elementos convergen, sin llegar a estar establecidos de forma definitiva.
Hipótesis
Una pista que conviene verificar por ti mismo — nada aquí se da por sentado.
Este nivel puede rebajarse según el número de participantes — nunca elevarse: un límite acota, no promociona. Con muchos intervinientes, un comportamiento se atribuye con menos claridad a una persona, y el informe lo refleja.
Una sección aparte reúne las constataciones respaldadas por al menos dos marcos distintos: ninguna lectura descansa allí en un solo modelo.
49 modelos, diez familias
Cada modelo procede de un campo de investigación identificable — psicología del trabajo, gestión de conflictos, negociación… Lo que ves a continuación son las familias; el detalle de cada marco aparece en el informe, en el momento en que se aplica realmente.
Clínica
5Esquemas de pensamiento, sensación de eficacia personal, estilo de apego en el trabajo.
Cognitiva
4Sesgos de atribución, lecturas distorsionadas, disonancia — cómo se interpreta una situación en lugar de solo vivirla.
Relación comercial
3Recorrido del cliente, gestión de objeciones, técnicas de venta estructuradas.
Conflicto
3Estilos de gestión del desacuerdo, grados de escalada, lo que enfrenta intereses y poder.
Interpersonal
7Asertividad, confianza, comunicación no violenta, juegos relacionales repetidos.
Gestión de equipos
5Delegación, estilos de liderazgo, retroalimentación estructurada, fuentes de autoridad.
Negociación
6Posiciones de repliegue, márgenes posibles, efectos de anclaje, concesiones realmente observadas.
Organización
4Reparto de las decisiones, circulación de la información, roles y responsabilidades.
Dinámica de equipo
4Etapas de formación de un grupo, procesos colectivos, la posición de cada uno en la red de intercambios.
Psicología del trabajo
8Carga y exigencias del puesto, justicia percibida, seguridad psicológica, el contrato implícito con el empleador.
Lo que esta página no hace: una ficha por cada modelo. Con 49 marcos, una página dedicada a cada uno sería un proyecto aparte — por ahora, cada modelo se presenta dentro del informe donde se aplica, con sus límites indicados junto a él.
La anonimización, en tu navegador
Los nombres completos, números y direcciones se sustituyen por iniciales y un rol — «Responsable J.D.» — en tu dispositivo, antes de enviar nada. La sustitución ocurre ahí, y en ningún otro sitio: por eso no existe ninguna tabla que relacione una inicial con un nombre, ni que guardar ni que proteger.
Lo que esto no hace: en un equipo que conoces, las iniciales pueden seguir siendo reconocibles. Es una seudonimización, no un anonimato total — por eso se pide un compromiso de uso antes de entregar el informe. El contenido de los mensajes, en cambio, sí se transmite para el análisis: es mejor decirlo que dejar entender que todo se queda en tu dispositivo.
Lo que acepta la importación
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi informe?
Una vez realizado el pago, el análisis tarda unos dos minutos. La importación en sí es inmediata para una exportación de texto; para capturas de pantalla suele tardar algo menos de un minuto más, mientras se extrae el texto.
¿El informe sustituye el consejo de un profesional (abogado, médico del trabajo, RR. HH.)?
No. ScanMyJob establece hechos fechados y los enmarca frente a modelos teóricos — no hace ninguna calificación legal, no emite ningún diagnóstico y no dice quién tiene razón. Para una decisión que te compromete, lo que documenta el informe se lleva a ese profesional; no lo sustituye.
¿Qué datos se conservan, y durante cuánto tiempo?
Los nombres, números y direcciones se sustituyen por iniciales en tu dispositivo antes de enviar nada — solo se transmite el contenido anonimizado para el análisis. El enlace a tu informe pagado permanece activo 30 días desde el pago; una importación sin finalizar, en cambio, solo se conserva seis horas.
¿Qué ocurre si mi conversación supera los 15 participantes?
La importación rechaza el archivo y lo indica, en lugar de analizar en silencio solo una parte del grupo. Por encima de quince, las posiciones menos activas ya no se distinguen con suficiente claridad como para describirlas con precisión.
¿Qué formatos se aceptan?
Exportaciones de WhatsApp, Slack y Teams, texto de correos electrónicos, y capturas de pantalla — en este último caso, el texto se extrae antes de la anonimización.
¿Hay suscripción, o distintos niveles de precio?
Sin suscripción: dos niveles a elegir, Esencial y Premium, cada uno un pago único, sin necesidad de crear cuenta. Solo difieren en el número de marcos que retiene el informe — mismo corpus, mismo motor de anonimización, mismo modelo para ambos. El nivel se elige antes del pago, nunca se añade después.
¿Puede el informe establecer que sufro acoso, o darme la razón?
No, y es deliberado. El informe cuenta, fecha y sitúa en una secuencia — no decide quién tiene razón, y no pone ninguna etiqueta a una persona que no ha sido escuchada. Una cronología fechada se sostiene mejor que un veredicto automático, que se rebate en una frase.
¿Puedo compartir el informe con alguien?
Sí, es tuyo. No nombra a nadie: los intervinientes aparecen con sus iniciales y su rol. También se puede exportar por separado un registro de hechos más breve para ese uso.
Descubre qué contendría tu informe
Sube tus intercambios, elige tus objetivos: el informe aplica este mismo método a tu propia situación.
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